Shipping policy

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement des commandes Chaque produit étant fabriqué à la demande, les commandes sont traitées et produites dans un délai de 48 heures ouvrées suivant la validation du paiement.

Délais de livraison estimés Une fois expédiée, la commande est acheminée selon les délais suivants :

France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés

Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrés

International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et les conditions douanières.

Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l'expédition de votre colis.

Retards de livraison En cas de retard exceptionnel, contactez-nous à tifla221@gmail.com. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables au transporteur ou aux services douaniers.

Livraison non reçue Si votre colis n'est pas reçu dans les délais indiqués, contactez-nous dans les 30 jours suivant la date d'expédition pour que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.